マイナンバーカードの暗証番号がわからなくなってしまった場合や、暗証番号を入力する際に署名用電子証明書の場合5回、利用者証電子証明書の場合3回連続して間違えてロックされてしまった場合は、暗証番号の再設定(初期化)をすることができます。ロック解除のお手続きは原則本人のみです。
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住民課
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